百货事业部开展新招导购员培训
2019-03-21 11:41  点击数:

根据培训计划,百货事业部于319日组织开展了2019年第一期新招导购员专题培训。培训主要是针对新导购刚入职后遇到的销售技能欠缺、企业文化认识不足等问题,事业部综合部经理、公司培训师李衍国与购物中心四楼营运经理孟庆云担任主讲,115名导购员参加了培训。




本期培训的主要课程有《企业文化》、《职业道德》、《导购基础销售技能》、《员工工作流程及售后案例分析》。内训师结合案例对公司企业文化进行了深入浅出的讲解;并对导购员进行了基础技能培训,强调了“非销”的重要性及方法技巧;还对员工进行了工作流程及售后问题处理的讲解。课堂上,参训员工聚精会神听讲,积极参与互动,认真记录笔记,整体学习氛围活跃有序,让参训员工在课堂上及时消化和掌握了知识技能。

通过此次培训,弥补了新导购员对企业文化认识的不足,让大家掌握了公司制度规范,提升了销售实战技巧,让大家能够更快胜任工作岗位。通过测试和反馈情况,参训人员一致感觉良好,达到了培训效果。

 

                               百货事业部通讯员:李扬